ส่งมอบประสบการณ์ Deal Closer
กับลูกค้าของคุณ ด้วยบริการ MyAlchemist
Evaluate การให้บริการของคุณ ครบทุกช่องทาง อย่างสม่ำเสมอ
"สอดส่อง ประเมิน"
ทีมงานของ MyAlchemist ใช้เวลา 14 วัน ในการช่วยเจ้าของธุรกิจทำการสอดส่องประเมิน ผ่านช่องทางที่คุณใช้ เช่น Facebook, Line OA, IG และเก็บข้อมูลว่าปฏิสัมพันธ์ของพนักงานของคุณที่มีต่อลูกค้าเป็นอย่างไร สอดคล้องกับ Brand Image หรือไม่
"รับ Report"
นำเสนอ Report การประเมิน Performance ที่ไม่ Bias เพื่อให้คุณหรือหัวหน้างาน สามารถนำไปใช้ในการ ชมพฤติกรรมที่พนักงานทำได้ดีเพื่อคงพฤติกรรมนั้นไว้ และวิธีในการเติมเต็มสิ่งที่ขาด เช่นการแนะนำเทคนิคต่าง ๆ ที่จะทำให้บทสนทนาและการวางตัวของพนักงานของคุณดูดีขึ้นในสายตาของลูกค้า
"สอดส่อง ประเมิน"
ทางทีม MyAlchmist จะทำการตรวจสอบซ้ำเพื่อประเมินการเปลี่ยนแปลง
รับรู้มาตรฐานการบริการของคุณ เมื่อเปรียบเทียบกับ คู่แข่งใน Segment เดียวกัน
คุณจะได้รับ Report พร้อมบันทึกการประเมินเช่น ไฟล์ข้อความการติดต่อ ไฟล์เสียง และ ไฟล์วิดีโอ
ครอบคลุมทุกช่องทางการประเมิน
- มีการประเมินและวัดผลต่อเนื่องเพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างทันท่วงที
- ระยะเวลาที่ใช้ในการประเมินอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ขึ้นอยู่กับธรรมชาติของธุรกิจ
เข้าถึงปัจจัยที่กระตุ้นการซื้อหนัก ซื้อซ้ำ อย่างยั่งยืน
- ส่งเสริมสิ่งที่พนักงานของคุณทำได้ดี และวิธีในการรักษาพฤติกรรมที่ดีอย่างต่อเนื่อง
- เติมเต็มสิ่งที่พนักงานของคุณสามารถพัฒนา ให้ดีขึ้นได้อย่างตรงจุด
- ปลูกฝัง Mindset ให้พนักงานภาคภูมิใจใน บทบาทหน้าที่ของตนเอง เพิ่มพูนความปรองดอง ในองค์กร
